A gestão de riscos jurídicos nas organizações, tradicionalmente, está associada à análise de contratos, políticas internas e normas regulatórias. Contudo, a prática demonstra que parcela significativa dos conflitos não decorre do descumprimento de cláusulas expressas, mas de falhas estruturais relacionadas ao ambiente, à cultura organizacional e à ausência de preparo para lidar com situações que envolvem vulnerabilidade e diversidade. É nesse ponto que o olhar precisa se ampl